亿康基因是一款关于基因方面的健康服务平台，汇总了所有关于基因的在线课堂，同时还有基本的医疗服务项目，比如在线问诊、遗传咨询以及医生开单等服务；这里有许多的在线客服员工，能看到清晰的客服列表，支持挑选客服在线咨询，客服不仅能解决平台的使用问题，同时还具备专业的基础知识，能胜任遗传咨询、肿瘤健康咨询以及心理疏导等不同的服务项目；还有在线问诊的专区与客服的专区页面相似，都以列表的形式展示了对应的服务人员，这里还能使用搜索功能搜索医生的名字信息，查找自己想要咨询的医生，直接向医生在线咨询相关问题。
1、查询检测项目，在查询检测中能输入基本信息提交查询项目；
2、在线预约检测产品服务，可以在这里直接下单购买自己想要的检测产品；
3、咨询相关的遗传问题，支持进入遗传咨询中心咨询想知道的遗传问题；
4、使用费用缴纳功能缴纳诊疗费用，直接使用该功能实现线上的费用诊疗支付；
5、寻找医生开具药单，进入医生开单中心找到医生帮助自己开具药单；
6、预约转诊服务，能在预约转诊里面选择转诊的对象并预约转诊；
1、专业的在线课堂，提供专业的各种基因相关知识，比如专业的医学检测项目内容介绍等；
2、丰富的功能应用项目，有遗传咨询、医生开单、在线问诊以及在线课堂等；
3、能在线查看自己的电子检测报告，在线下检测后还能到平台上查看自己的电子报告；
4、支持利用多种信息查询检测项目，支持使用检测码、手机号以及身份证号来查询；
5、海量的医生资源，汇集了各大医院中的基因科医生在线提供咨询服务；
6、擅长不同方面的资讯服务项目，有遗传咨询的、肿瘤健康的以及心理疏导的擅长领域；
1、打开软件进入到主页，选择点击在线课堂推送视频
2、立即播放视频的内容，学习里面的基因相关知识
3、回到首页点击亿康客服，进入查看客服列表并咨询选择咨询
4、点击查询检测图标，快速输入自己的基本信息并点击确认提交
5、查看查询到的结果，点击打开报告查看检测的内容详情
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