去哪儿火车票是一个支持查询和购买火车票的软件，并为用户提供了自动抢票服务，下单之后即可查看推送的抢票提醒，也支持退改签；根据地点和时间即可查询相关火车票信息，用户可以添加筛选条件进行查找，比如直达方案、上车补票、中转方案、临近线路等，为用户提供多条购票方案；选择合适的火车票即可进入购买页面，用户可以查看提供的二等座、一等座和特等座的价格说明，并了解行程耗时；还支持在线选座，可以按照要求选择心仪座位，比如靠窗、靠过道、连坐等；完成抢票后，可以自行去相关取票点进行自取，也提供了快递配送服务。

应用功能

　　1、支持进行问题咨询，选择常见问题查看对应解决方式，也提供了电话客服和在线客服；

　　2、支持添加多个乘车人进行管理，输入姓名、身份证号并选择成人或儿童完成添加；

　　3、提供了改签服务，自动推荐同站的其他火车票，一键即可完成改签；

　　4、支持申请退票，选择退票原因后即可提交申请，随时显示申请进度；

　　5、支持车票查询，在线即可了解余票信息、价格、时刻表等；

　　6、在线即可进行订单填写，并提供了预订须知，完善相关信息后即可付款订票；

应用特色

　　1、在线即可实现轻松购票，流程简单，无需输入验证码，极速完成购票；

　　2、同步官网信息进行展示，数据真实可靠，并且可以在官网查询相关订单信息；

　　3、提供了多种支付方式，包括微信、支付宝、银行卡等，满足了各种支付需求；

　　4、24小时自动抢票，服务器瞬间抢票，免流量，并自动使用短信进行通知；

　　5、轻松查询火车票信息，并提供了多种乘车方案，比如直达方案、中转方案等；

　　6、火车类型多样，高铁、动车、特快等，也支持学生票、儿童票、成人票等；

使用说明

　　1、下载该软件后，打开进入登录页面，可以使用12306账号进行登录

　　2、进入首页，即可输入起点、目的地和时间进行查询，并查看展示的查询记录

　　3、进入查询结果浏览页面，可以切换时间进行浏览，也可以选择乘车方案进行筛选

　　4、选择火车票并进入订单填写页面，选择乘车人、手机号、配送地址、位置等信息后提交订单

　　5、在出票完成页面，就可以查看展示的常见问题、乘车信息等，支持退改签