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软件介绍

  美邻管家是一个帮助物业管理社区的软件,物业可以在该软件中进行考勤打卡,支持签到、签退和考勤统计;该软件会汇集来自小区住户的报修单、报事单等,物业可以在该平台中查看工单的具体信息并进行分派工单,还可以查看待处理、待验收、已完成和已取消的工单;实时记录你的巡查信息,包括完成任务的数量、异常设备的数量和到期巡查的数量,同时还可以查看历史的巡查记录;当有访客需要进入小区时,物业可以使用该软件扫一扫访客的电子通行证二维码,查看信息后允许进入;物业也可以使用该软件与户主进行在线沟通。

美邻管家

应用功能

  1、考勤管理,物业可以在该软件中进行签到和签退,同时查看考勤记录;

  2、工单处理,查看待处理、待验收、已完成和已取消的工单,并进行分工派单;

  3、访客通行,扫描访客的通行证二维码,即可允许访客进入小区;

  4、移支查询,查询户主的合同信息、房产信息、车辆信息、收费信息等;

  5、在线沟通,可以与业主进行在线交流,发送语音、文字、图片等;

  6、巡查记录,记录每日巡查的社区信息,还可以查看历史信息;

应用特色

  1、该软件是帮助物业便捷管理社区事宜的app,涵盖日常管理需要用到的各种功能;

  2、支持将预约的工单标记为无效,同时可以将有效的工单进行派遣服务人员前去查看;

  3、支持语音播报工单,及时了解最新工单,防止遗漏工单;

  4、可以在该软件中随时查看完成工单数、累计投诉数和累计咨询数;

  5、实时为你进行消息提醒,让你及时收到业主的咨询;

  6、每日为你提醒巡查任务,实时推送任务数量和未完成的巡查任务;

使用说明

  1、下载和安装该软件,打开后使用手机号和密码进行登录

  2、进入我的页面,查看消息、报事和设置

  3、点击巡查,查看我的任务、到期巡查、巡查记录和异常设备

  4、点击工单,选择语音播报和工单列表,查看相应的工单信息

  5、点击消息,浏览你与业主的沟通记录

  6、在管家页面选择移支查询,即可查询户主的基本信息

更新日志

  1、优化工单流程;

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