一种通过互联网为用户进行系统维护的服务方式,安装过维纳斯宽带管家,并购买维纳斯远程服务卡的用户,充值后,可以享受远程服务。通过维纳斯宽带管家系统维护模块中的远程维护功能,用户随时申请远程服务,远程工程师接到用户的远程服务申请后,可以在互联网上的任何位置,为用户进行服务。服务的内容可以包括故障的检测,系统的修复,数据的恢复,软件的安装,问题的解答等等。除此之外,由于维纳斯宽带管家技术的特殊性,即使用户的计算机崩溃了,也可以通过维纳斯操作系统进行远程服务。
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