网易七鱼2023功能介绍
多渠道接入
与来自网站、移动APP及微信公众号等不同地方的客户建立沟通渠道
丰富沟通方式
无论客服是否在线，都能接收客户反馈;表情、图片、语音、订单发送让沟通效率更高
智能机器人
通过人工智能方式解答客户的问题，提供永不离线的客户服务，降低80%的客服人力成本
客户信息无缝对接
多种方式对接企业CRM，工作台全面展示客户信息，让服务更懂客户
工单系统
网易七鱼电脑版支持多种方式创建工单，方便跨部门协作及问题跟进
数据报表与分析
超过17项数据报表，实时监控现场状态，全方位反映产品问题
网易七鱼2023最新版更新日志
1、 管理后台视觉改版优化，打造全新的舒适顺畅的操作界面和高效的使用平台;
2、 平台新推出PC客户端模式，消息提醒通知上更有效;
3、 推出iOS客服工作台，客服可以通过手机随时随地与客户保持联系;
4、 简化注册流程步骤，新增手机号验证规则;
5、 管理后台新增机器人使用说明;
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爱奇艺视频官方正式版 | 35.10MB
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暴风影音最新版下载 | 50.3MB
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酷狗音乐2022下载 | 37MB
酷狗是中国领先的数字音乐交互服务提供商，互联网技术创新的领军企业，致力于为互联网用户和数字音乐产业发展提供最佳的解决方案...
